logo

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  1. Các câu hỏi thường gặp

+ Tôi có cần tạo tài khoản Trang sức online để mua hàng không.

Không, bạn không cần phải có tài khoản Trang sức online để đặt hàng, bạn có thể đặt hàng với tư cách là khách. Tuy nhiên, khi đặt đơn hàng bạn sẽ phải cung cấp số điện thoại và tên, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trước khi chúng tôi gửi hàng cho bạn.

+ Tại sao giá của Trang sức online luôn thấp hơn giá thị trường.

Trang sức online hoạt động trực tuyến nên giảm được nhiều chi phí không cần thiết, trong khi các tiệm bán lẻ chịu chi phí cao như tiền thuê mặt bằng, thuê nhân viên…. Bạn có thể đọc  để biết thêm thông tin.

+ Sau khi đặt đơn hàng, bao nhiêu lâu thì tôi có thể nhận hàng.

Đối với các mặt hàng được vận chuyển qua đường hàng không, bạn có thể nhận được hàng sau 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng. Các mặt hàng vận chuyển bằng đường bộ thường sau 2-3 ngày bạn sẽ nhận được hàng.

+ Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng của mình không.

Có, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn trước khi chuyển hàng nên bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa đơn hàng.

  1. Phương thức thanh toán

Bạn có thể thanh toán qua số tài khoản:  19031422513012 tên Đặng Vũ Dũng tại ngân hàng Techcombank chi nhánh Hà Thành, hoặc thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

  1. Hoàn trả hàng

Bạn có thể hoàn trả hàng khi hàng bạn nhận được không đúng với mẫu giới thiệu trên trang web trangsuconline.vn